SOBRE EL ENVÍO

Como se realiza el proceso de un pedido.

1. Se realiza el pago vía Tarjeta de Crédito. (Al instante)

2. Se procesa el pago. (Al instante)

3. Procesamos tu pedido. (Plazo máximo de 3 días)

4. Correos Internacional es el encargado de enviar el paquete a su destino en un plazo de 7-15 días hábiles. (Varía dependiendo de el método de envío elegido)

Los envíos pueden demorarse un poco más a causa de días festivos o festividades puntuales.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

En el excepcional caso que el pedido no llegara en 50-55 días laborables el cliente puede hacérnoslo saber por correo electrónico y nuestro equipo financiero se encargará de devolverle el total del importe pagado o bien, si el cliente lo prefiere, reenviaremos el/los pedido/s sin costes extras.

¿Qué pasa si no estoy en el lugar indicado de la entrega cuando la empresa de repartos me traiga el paquete?

Su compañía de correos le dejará un papel de aviso en el buzón y al día siguiente ya podrás ir a buscarlo en la oficina de correos más cercana indicada en el mismo papel.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.